Handleiding online bestellen
Online bestellen, stap voor stap
Deze korte bestelhandleiding laat zien waar je iedere keuze in het portaal vindt. Wil je eerst een kort overzicht, bekijk dan hoe online bestellen werkt. Wil je ook je productietekening voorbereiden en alle controles bij elkaar hebben? Bekijk dan de volledige handleiding.
Van upload tot bestelling
Bestellen in zes stappen
Je begint op de startpagina. Na de upload werk je vanuit één projectoverzicht, waarin je ieder bestand afzonderlijk instelt en controleert.
-
Stap 1
Upload je ontwerp
Controleer eerst je tekening →Kies op de startpagina één of meer AI-, EPS-, DXF-, SVG- of PDF-bestanden. Na de upload kom je in het projectoverzicht. Daar staat ieder bestand op een eigen kaart en zie je meteen welke ontwerpen nog moeten worden ingesteld.
-
Stap 2
Open een bestand
Kies ‘Bewerken’ bij het ontwerp dat je wilt instellen. Je werkt steeds aan één bestand tegelijk. Via het projectoverzicht ga je terug naar alle bestanden en wissel je eenvoudig naar het volgende ontwerp.
Vergelijk de preview met je oorspronkelijke tekening en controleer de buitenmaat voordat je verdergaat.
-
Stap 3
Kies aantal en bewerkingen
Vul het gewenste aantal in en wijs aan iedere lijnkleur een bewerking toe: snijden, lijngraveren of vlakgraveren. Het voorbeeld verandert mee, zodat je kunt controleren of alle lijnen de juiste functie hebben.
Ontbreekt er iets of ziet een gravure er anders uit dan bedoeld? Pas dan je bronbestand aan en upload de nieuwe versie.
-
Stap 4
Kies je materiaal
Vergelijk materialen →Open de materiaalkiezer en selecteer het materiaal en de dikte die bij je ontwerp passen. Je ziet alleen opties die op dat moment in het portaal beschikbaar zijn. De prijs wordt opnieuw berekend zodra je een keuze wijzigt.
-
Stap 5
Controleer je project
Ga terug naar het projectoverzicht en controleer of ieder bestand als compleet staat aangegeven. Kijk ook de aantallen, materialen en het projecttotaal na.
Kies daarna ‘Offerte genereren’ om de ingestelde opdracht als offerte te bewaren, of ‘Bestellen’ om door te gaan naar de checkout.
-
Stap 6
Rond je bestelling af
Doorloop Gegevens, Verzending en Controle. Kies uit de productiesnelheden die het portaal voor je bestelling toont en laat je order via DPD of PostNL verzenden, of haal hem op afspraak op. Geef ook aan wat er met het restmateriaal moet gebeuren.
Bekijk in Controle nog één keer de volledige bestelling, accepteer de voorwaarden, kies je betaalwijze en rond de bestelling af.
Direct bestellen, een offerte bewaren of op rekening betalen
Eerst intern akkoord nodig?
Maak vanuit je ingestelde project een offerte, download of deel het document en open de opgeslagen opdracht later opnieuw om te bestellen. Een offerte blijft 30 dagen geldig. Controleer bij het afronden altijd de actuele prijs en beschikbaarheid.
Zakelijk op rekening
Een account is niet verplicht, maar wel handig om offertes, bestellingen en herhaalorders terug te vinden. Met een geldig btw-nummer en het bijbehorende factuuradres kun je tijdens het afrekenen kiezen voor betaling op rekening met een termijn van 30 dagen. Een PO-nummer vul je in op de afrekenpagina.
Lees meer over zakelijk bestellen.
Na het bestellen
Opnieuw bestellen
Via je account vind je eerdere bestellingen, offertes en opgeslagen winkelwagens. Zet een eerdere bestelling opnieuw klaar en controleer de actuele prijs en materiaalbeschikbaarheid voordat je bestelt.
Hulp bij je bestelling
Loop je vast in het portaal, bekijk dan de hulp bij online bestellen. Gaat je vraag over een geplaatste bestelling, vermeld dan altijd je ordernummer bij de klantenservice. Bij schade of een kwaliteitsvraag helpen een overzichtsfoto en een duidelijke detailfoto ons om sneller mee te kijken.